Soy estudiante de Ing. en prevención de riesgos en Aiep, trabajo actualmente en atención post venta, mi nombre es Alejandra Calivoro
Este blogger esta diseñado para entregar información sobre los riesgos psicosociales que afectan al trabajar cara a cara con clientes, las características de la tarea, del empleo y los factores externos que influyen en el desarrollo del trabajo y la salud de las personas
En la evolución del trabajo se tienen en cuenta el desarrollo tecnológico y la competitividad del mercado pero se olvidan que el trabajo esta desarrollado por personas con unas capacidades, motivaciones y expectativas, afortunadamente hoy se puede hablar de Riesgos Psicosocial como mecanismo de equilibrio entre empresa y trabajador.
Al realizar trabajos post venta de atención a clientes, el trabajador tiene diferentes inconvenientes al enfrentar a las personas molestas por algún tipo de servicio, además de trabajar bajo presión por diversas condiciones de cumplimientos de indicadores y metas.